Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Cette politique décrit comment equilibrivionara collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
equilibrivionara collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière. Ces informations comprennent les données que vous nous communiquez directement, les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, et les données obtenues auprès de tiers avec votre consentement.
Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations financières nécessaires à nos services de conseil.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes. L'objectif principal est de vous fournir des services de planification financière personnalisés et de haute qualité. Vos données nous permettent d'analyser votre situation financière actuelle et de vous proposer des stratégies adaptées à vos objectifs.
Finalité | Base légale | Données concernées |
---|---|---|
Prestation de services financiers | Exécution du contrat | Informations personnelles et financières |
Communication et support client | Intérêt légitime | Coordonnées et historique des échanges |
Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'utilisation et feedback |
Conformité réglementaire | Obligation légale | Toutes données nécessaires |
3. Partage et Divulgation
equilibrivionara ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans des circonstances spécifiques et avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Partenaires de services : Nous travaillons avec des prestataires techniques fiables pour l'hébergement, l'analyse de données et les services de paiement. Ces partenaires accèdent uniquement aux informations nécessaires à leurs services spécifiques.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous notifierons de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour selon les meilleures pratiques de sécurité.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant sa réception.
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification : Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Nous avons établi des calendriers de conservation précis pour chaque catégorie de données.
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Prestation de services |
Données financières | 5 ans après fin de relation | Obligations légales |
Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration des services |
Communications | 3 ans après dernier contact | Suivi relation client |
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.
Nous utilisons uniquement des prestataires situés dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne, ou nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre navigation et de vous proposer du contenu adapté à vos préférences.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous notifierons de toute modification importante par email ou par un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
equilibrivionara
Le Lab'O, 1 Av. du Champ de Mars
45100 Orléans, France
Téléphone : +33 9 53 20 81 76
Email : info@equilibrivionara.com
Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1